ZOZOTOWN「送料自由」の狙い　消費者に価格を決めさせることのメリット・デメリット

スタートトゥデイ <3092> が運営するファッション通販サイトZOZOTOWNの送料が「自由」になった。以前のZOZOTOWN一般会員の送料は、購入金額が4999円以上で無料、それ未満で399円と設定。今回の変更で、購入金額に関わらず、消費者が送料を0円から3000円の範囲で決めるようになった。消費者に送料を決めさせる狙いとは何であろうか。 ■レディオヘッド、はづ旅館……消費者に価格を決め...