2019.03.01 06:04

顧客は機能だけでなくアイデンティティを買っている | DHBRオンライン | ダイヤモンド・オンライン

顧客は機能だけでなくアイデンティティを買っている | HBR.ORG翻訳マネジメント記事

人はなぜ、高額商品を購入するのだろうか。機能性だけを考えれば、何百万円もするバッグや、何千万円もする車は必要ないだろう。その答えは、「アイデンティティ」にあると筆者は指摘する。そうであるならば、マー…

高額商品てそういうところですからね。品格とかそういうやつ。ビトンのバッグが100円で買えたら今みたいなブランド価値は無くなっちゃうわけよね。高額を払ってた顧客はまず離れちゃう。高くなきゃ価値ないんですよね。